Zgłoszenie reklamacji
Jesteśmy by pomóc

Zgłoszenie reklamacji

Jeśli masz uwagi do zrealizowanego zamówienia lub coś jest nie tak z otrzymany produktem daj nam o tym znać. Postaramy się pomóc najszybciej jak to możliwe!

Zgłoś reklamację
Zgłoszenie reklamacji
Jak długi okres obejmuje gwarancja?

Jak długi okres obejmuje gwarancja?

Biżuteria Auroria posiada minimalnie 5 letnią gwarancję od dnia otrzymania przez Ciebie zakupionego produktu. Okres ten może być dłuższy jeśli dokonałeś zakupu pakietu dodatkowych korzyści.

Dowiedz się więcej
Czas rozpatrywania zgłoszenia

Czas rozpatrywania zgłoszenia

Wszelkie zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy z najwyższym priorytetem. Maksymalny czas na uzyskanie decyzji reklamacyjnej wynosi 14 dni kalendarzowych.

Koszty przesyłki

Koszty przesyłki

W przypadku uznanej reklamacji wszelkie koszty związane z jej rozpatrzeniem ponosi Auroria. Obejmuje to również wszelkie płatności za przesyłki.

Zgłoś reklamację

Wypełnij formularz reklamacji, mailowo powiadomimy Cię o dalszych krokach realizacji zgłoszenia.

Zgłoś reklamację